to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana borcu olan bir arkadaşım, dün saat 11 civarında Pep hesabıma tam olarak 250 TL gönderdi. IBAN ve açıklamasını doğru yazdığı hâlde, Pep hesabıma hâlâ 250 TL geçmedi ve 16 saattir bu durum sürüyor. Paranın Pep hesabıma ne zaman geçeceğini ve sorunun yakın zamanda çözülmesini arz ederim.
11.09.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Pep mobil hesabıma, açıklama kısmına ıd (Pep ıd: 909070244) yazarak 500 TL transfer ettim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Normalde iade sürecinin 5 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtiliyor fakat hala herhang...
Pep uygulamasında arkadaşım kendi banka hesabından benim Pep IBAN'ıma para gönderdi. 1000 TL açıklamaya Pep numaranı yazmadığı için para bana gelmedi, geri de iade edilmedi. Resmen Pep bizim parayı kullanıyor. 24 saat oldu ama gelen giden yok, resmen bizimle dalga geçiyor. Müşteri hizmetleri.
Pep hesabımdaki paramın banka hesabıma aktarılması için 12 Nisan 2025 tarihinde Pep destek ekibine mail gönderdim. Ancak 3 iş günü içerisinde paranın hesabıma geçeceğini söylemelerine hala para hesabıma gelmedi. Paranın bir an önce hesabıma gönderilmesini istiyorum.
Pep hesabımdaki paramın banka hesabıma aktarılması için 8 Nisan 2025 tarihinde Pep destek ekibine mail gönderdim. Ancak 2-3 iş günü içerisinde paranın hesabıma geçeceğini söylemelerine rağmen 8 gün oldu ve hala para hesabıma gelmedi. Paranın bir an önce hesabıma gönderilmesini istiyorum. Çok mağduru...
Birkaç saat önce Pep hesabıma para gönderdim, fakat hesabıma gelmedi. Ardından Pep mail hesabına durumu anlattım. Fakat geri dönüş olmadı ve para hesabıma gelmedi. Bu süreç böyle devam ederse mecbur şikayette bulunmak zorundayım. Cidden can sıkıcı bir durum.
Yorumlar