to read complaints and reviews, or file yours.Pep Bilgim Ve Onayım Dışında Adıma Açılmış Hesap
Paladyum Elektronik Para hakkında, bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir hesap olduğunu bu ayın 3’ünde e-Devlet üzerinden gördüm. Bu hesapla ilgili hiçbir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen adımın ve kişisel verilerimin kullanıldığını fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra hem e-posta yoluyla hem de telefonla Paladyum Elektronik Para ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Adıma izinsiz açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve sürece ilişkin yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir ihlalin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Paladyum Elektronik Para hesabım izinsiz açıldı, e‑Devlet üzerinden fark ettim. Şikayetimi e‑posta ve telefonla ilettim, yanıt alamadım. CİMER şikayetim sonrası BDDK yanıtı geldi, firmanın faaliyetinin sonlandırıldığı ve 60 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkım olduğu bildirildi, ancak sorumlu kişilere ulaşamadım.
