to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün İçinde Gönderilmedi, Hemen Kargo Veya İade Talebi
Penguen Soğutma’dan buzdolabı kapak contası sipariş ettim, kargo dahil ödemesini de yaptım. Toplamda 1300 lira civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 806456572’dir. Üzerinden 14 iş günü geçti, araya giren bayram günlerini bile saymıyorum, ancak buna rağmen siparişim hala gönderilmedi.
Bu süre içinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez görüştük. Her defasında beklemem söylendi ancak net bir gönderim tarihi verilmedi ve ürünümün neden hâlâ kargoya verilmediğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında hâlâ bir hizmet alamadım.
Bu aşamadan sonra ya sipariş verdiğim buzdolabı kapak contasının acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
