to read complaints and reviews, or file yours.Penguen Kitapevi'nde Açılış Saatleri Ve İade Sorunu
Penguen kitapevi Maslak 1453 saat 10.00 açılış veriyor ancak kapalı hala ve saat 10.20 görevli personel 10 dakika sonra gelecekmiş. Madem öyle neden açılış 10.00? Cuma aldığım ürünü iade etmek istedim. Aldığım anda iadeyi alamadılar. Bugün geldim yerlerinde yoklar.
Değerli müşterimiz, Maslak şubemizin açılış saati ile ilgili yaşadığınız gecikme nedeniyle duyduğunuz rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, mağazalarımızın belirtilen saatlerde hizmet vermesini sağlamaya özen gösteriyoruz. İade işlemi sırasında yaşanan aksaklık için de özür diler, size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızın sürdüğünü belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi daha iyi bir deneyimle tekrar ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Penguen Kitabevi Pazarlama Ekibi
