to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen Sinek Cızz ürününü bir sezon (1000 saat olmamıştır) kullanabildim. Mavi ışık yayan ampul için 8000 saat ömür yazmışlar. Cihaz çalışmadığı için ampulü 150 TL + kargo ile yollamayı teklif ettiler. Cihaz arızalı ise garanti dışında olduğunu söyleyerek işlem yapmadılar. Ucuzlarından olmasın diyerek araştırarak aldığım ürün bile bir sene dayanmadı. Penguen firmasından şikayetçiyim.
Penguen marka termos aldım 1 kere kullandım. Kapağı arızalandı parçasını bulamadım. Garanti için nereye başvuru yapacağımı da bilemedim. Hiç kullanamadan öyle kaldı çöpe atmaya da kıyamadım ama bir daha almam bu markadan garanti konusunu geliştirmeli.
Penguen marka termos satın aldım ve 15 gün geçmeden sıcak tutma özelliğinde sorun yaşadım. Penguen markası ile iletişime geçip durumu anlattığımda, 'Bizim ürünlerimizin garantisi yoktur, yapacak bir şey yok.' dercesine telefonu yüzüme kapattılar. Şikayetimle ilgilenilmesini talep ediyorum.
Dokuz ay önce Penguen markasına güvenerek bir termos satın aldım. Ancak ürün artık sıcak tutmuyor. İki yıl garanti olmasına rağmen, ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetleri mevcut değil ve WhatsApp üzerinden sadece otomatik yanıt veren bir robot ile iletişim kurabiliyorum. Marka, ürünün arkasında dur...
Penguen Home'un 2 adet aldığımız 0,7 litrelik çelik mermi termosundan biri (resimde sol baştaki) 15. Ayda birden dışarıya tüm ısıyı vermeye başladı. Termos özelliğini kaybetti. Bu ürün sürekli sıcak-soğuk değişimine maruz kaldığı için zayıf olan bir yerden gaz kaçırmış olabilir. Sorunumu çözün dediğ...
Penguen termos 1 haftada bozuldu. Aldığım yer garanti vermiyor sadece deneme yapmamı ve sorun olursa o deneme sonrası iade olacağını söyledi ama termos o zaman sorun yapmadı ama 2. Kez kullanıldığında suyu 1 saat bile sıcak tutmadı. Bu ürün resmen saçmalık!
Yorumlar