to read complaints and reviews, or file yours.Kulak Kanaması İçin Acil Serviste Reddedilme Ve 2.500 TL Poliklinik Ücreti
18.07.2026 sabahı saat 08.30 civarında kızımın kulağında kanama olduğu için acil durum düşüncesiyle Pendik Bölge Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Acilden giriş yapmak istediğimde, görevli personel kulağın Kulak Burun Boğaz branşına girdiğini söyleyerek “acil bakmaz” diyerek bizi polikliniğe yönlendirdi ve acilden işlem yapılmasına izin verilmedi.
KBB polikliniğinde muayene için 2.500 TL ödeme yaptım. Doktor muayenede, normal acilde de bulunan küçük, ışıklı bir cihazla kulağa bakarak kızımın kulak içinin çizildiğini, kulak zarına zarar gelmediğini söyledi. Kamerayla bakılmasını rica ettiğimde ise gerek olmadığını, bu cihazla da gördüğünü belirtti. Madem acilde de bulunan basit bir cihazla bakıldıysa, neden acil servisten yararlanmamıza izin verilmediğini ve ısrarla polikliniğe yönlendirildiğimizi sorguluyorum.
Kızımın kanaması ve durumunun acil nitelik taşıdığını, acilde değerlendirilebilecek bir problem için özellikle polikliniğe yönlendirilip ücret ödemek zorunda bırakılmamızın hasta hakkı ve etik açıdan doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle acilden muayene olmamı engelleyip polikliniğe yönlendirilmemin ve 2.500 TL ödememin gerekçesinin açıklanmasını, uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu durumu Pendik ilçe Sağlık müdürlüğüne şikayet edeceğim.
Sayın Başvuru Sahibi, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca incelenmiştir. Ancak başvurunuzda, ilgili sağlık hizmetine ilişkin hasta adı, işlem bilgileri ve iletişim bilgilerinin yer almaması nedeniyle, başvurunuzun hastanemiz kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenebilmesi mümkün olamamıştır. Hastanemizde tüm hastalarımızın sağlık hizmetlerine erişimi ve tıbbi değerlendirme süreçleri, ilgili branşın uzmanlık alanı ve hastanın mevcut klinik durumu doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Acil servise başvuran hastaların değerlendirilmesi de mevcut tıbbi durumları ve ilgili branşın gereklilikleri doğrultusunda sağlık profesyonellerimiz tarafından yapılmaktadır. Başvurunuzda belirtilen hususların somut olarak araştırılabilmesi ve ilgili hasta kaydının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılabilmesi için hastamızın adı-soyadı, başvuru tarihi ve mümkünse iletişim bilgilerinin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Başvurunuzda belirtilen konunun hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi açısından önemsendiğini, gerekli bilgi ve belgelerin tarafımıza ulaştırılması halinde konunun ilgili birimlerce ayrıntılı olarak inceleneceğini bilgilerinize sunarız. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde araştırılmadı ve ilgilenilmedi asla bu hastaneye gitmeyin bölge Hastanesi insan sağlığını değil kasaya giren parayı düşünüyor
