Kulak Kanaması İçin Acil Serviste Reddedilme Ve 2.500 TL Poliklinik Ücreti

18.07.2026 sabahı saat 08.30 civarında kızımın kulağında kanama olduğu için acil durum düşüncesiyle Pendik Bölge Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Acilden giriş yapmak istediğimde, görevli personel kulağın Kulak Burun Boğaz branşına girdiğini söyleyerek “acil bakmaz” diyerek bizi polikliniğe yönlendirdi ve acilden işlem yapılmasına izin verilmedi.

KBB polikliniğinde muayene için 2.500 TL ödeme yaptım. Doktor muayenede, normal acilde de bulunan küçük, ışıklı bir cihazla kulağa bakarak kızımın kulak içinin çizildiğini, kulak zarına zarar gelmediğini söyledi. Kamerayla bakılmasını rica ettiğimde ise gerek olmadığını, bu cihazla da gördüğünü belirtti. Madem acilde de bulunan basit bir cihazla bakıldıysa, neden acil servisten yararlanmamıza izin verilmediğini ve ısrarla polikliniğe yönlendirildiğimizi sorguluyorum.

Kızımın kanaması ve durumunun acil nitelik taşıdığını, acilde değerlendirilebilecek bir problem için özellikle polikliniğe yönlendirilip ücret ödemek zorunda bırakılmamızın hasta hakkı ve etik açıdan doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle acilden muayene olmamı engelleyip polikliniğe yönlendirilmemin ve 2.500 TL ödememin gerekçesinin açıklanmasını, uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.