to read complaints and reviews, or file yours.Pempati Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
20.12.2025 tarihinde Pempati üzerinden oğluma halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve kargolanmadı. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram PTL8TWNEB3YDXEFT olup, 1150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişin hâlâ hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak belirtilen telefon numaraları sürekli meşgul çalıyor ve kimseye erişemiyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse ödemiş olduğum 1150 TL’nin gecikmeye uğratılmadan kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar şikayet yayınlardı fakat ne bu geri dönüş ne de sistemde bir düzelme söz konusu değil. Bunlar iş ahlakı olmayan insanlar. Kesinlikle alışveriş yapmayın. Mağdur olursunuz. Ben şikayetimi savcılık kanalıyla ilerletmeyi düşünüyorum.
