to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok
Pembisdukkan.com üzerinden mutfak eşyası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra paketleri açıp inceledim, beğenmedim ve kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen sistem iade kodu vermiyor, sadece “talep oluşturuldu, bekleyin” uyarısı çıkıyor. 16.05.2026 Cumartesi gününden beri bekliyorum, bugün 18.05.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu alışveriş için kredi kartımla 925 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 4018412772’dir. Cumartesi gününden bu yana site üzerinden destek talebi açtım, ayrıca bugün WhatsApp hattına yazdım ve aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten üzdü ve güvensiz hissettirdi.
Ürünlerin koşulsuz iadesinin alınmasını ve 925 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden açık ve net bir bilgilendirme yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Tarafıma bilgi verildi ve ücret iadesi yapıldı. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
