Uzun süredir Pembe Panjur üyesiyim ancak yaklaşık 8 gündür site üzerinden kimseye mesaj gönderemiyorum. Profilime normal şekilde giriyor, birine mesaj yazıp göndermek istediğimde ise mesaj gitmiyor ve karşıma Gold üye olmam, ödeme yapmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Normal üyeyken de mesaj atabilmem gerekirken, sistem beni Gold üyelik almak zorundaymışım gibi yönlendiriyor.
Her şey doğru görünmesine rağmen mesajlarımın hiçbiri iletilmediği için siteyi amacına uygun kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da destek kısmına ulaşmayı da teknik olarak başaramadım, bu yüzden durumu buradan iletmek istedim.
Hiçbir ek ücret ödemek zorunda kalmadan, mevcut üyeliğimle normal şekilde mesaj gönderebilmek ve üyeliğimin kullanım şartları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar