to read complaints and reviews, or file yours.Kanada'dan Kredi Kartı İle Üyelik Yenileme Ödemesi Yapılamıyor
Yaklaşık iki haftadır Pembe Panjur’a yeniden üye olmak istiyorum; ancak sistem üzerinden ödememi gerçekleştiremiyorum. Kanada, Toronto, Ontario’dan, kredi kartımla ödeme adımına geldiğimde ekrandaki onay kısmını tıklıyorum fakat birkaç kez denememe rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve üyeliğim başlamıyor.
Telefon üzerinden tüm kart ödemelerimi daha önce iptal ettirdiğim için de bu durumun sisteme takıldığını düşünüyorum; ancak yine de Pembe Panjur üzerinden kredi kartımla doğrudan ödeme yaparak yeniden üyelik başlatmak istiyorum. Pembe Panjur’un, bulunduğum ülkeden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem ve hesabımın tekrar aktif edilmesi için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Tarafınıza ait önceki kredi kartı ödemeleri sistem üzerinde görülmekte olup, mevcut kartınızla ilgili tarafımızdan tespit edilen teknik bir kısıtlama veya engel bulunmamaktadır. Ancak sistemimiz Türkiye içinde sunulan ödeme altyapısıyla çalıştığından, yurt dışı kaynaklı bazı kart işlemleri veya farklı ülke IP’leri üzerinden yapılan denemelerde ödeme adımı bankalar arası güvenlik kontrolleri nedeniyle tamamlanamayabilmektedir. Özellikle Apple cihazlarda ödeme işlemleri, cihazınızda kayıtlı ödeme yöntemi ve ilgili mağaza altyapısı üzerinden de etkilenebildiğinden, öncelikle Apple hesabınızda tanımlı ödeme yönteminizin aktif ve uluslararası işleme açık olduğunun kontrol edilmesini öneririz. Bununla birlikte sistem, işlem yapılan IP ve banka güvenlik doğrulamaları doğrultusunda bazı denemeleri otomatik olarak kabul etmeyebilir. Bu nedenle farklı bağlantı veya farklı kart ile tekrar denenmesi de çözüm sağlayabilmektedir. Alternatif olarak, Türkiye’de sizin adınıza ödeme yapabilecek bir yakınınız bulunuyorsa açıklama kısmına üye numaranızı yazarak havale / EFT / FAST yoluyla ödeme gerçekleştirilebilir. Banka bilgilerimiz aşağıdadır: Garanti Bankası Şube Kodu: 746 (Bostancı / İstanbul) Alıcı: Panjur Bilişim ve Danışmanlık A.Ş. Hesap Numarası: IBAN: İş Bankası Şube Kodu: 1006 (Çarşı Bakırköy / İstanbul) Alıcı: Panjur Bilişim ve Danışmanlık AŞ Hesap No: IBAN: Ödeme sonrasında dekont ilettiğinizde üyelik işlemleriniz kontrol edilerek destek sağlanacaktır. Saygılarımızla Pembe Panjur Destek Ekibi Müşteri Hizmetleri: Çağrı Merkezi: E-posta:
