to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan 999,90 TL Çekim İçin İade Talebi
Pembe Panjur sitesinde 11716757 numaralı üyeliğim bulunmaktadır ve üyeliğim 24.12.2025 – 28.06.2026 tarihleri arasında aktif olarak devam etmektedir. Üyeliğimin ödemesini kredi kartımla peşinen yapmıştım.
02.02.2026 tarihinde saat 05.00 sularında Halkbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 999,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ek hizmet, yenileme ya da benzeri bir talebim de olmadı.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderimi süreci başlatıldı. Pembe Panjur müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Üyeliğim şu anda aktif olarak devam etmekle birlikte bu 999,90 TL’lik çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim ve onayım olmadan alınan 999,90 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, 1716757 numaralı profiliniz üzerinden 24.12.2025 tarihinde kredi kartınızla gerçekleştirmiş olduğunuz 1.349,90 ₺ tutarındaki 6 Aylık Gold üyelik ödemenizin tekrarlayan ödeme talimatı kapalıdır. Bu profilinize tanımlı Gold üyeliğiniz 28.06.2026 tarihinde sona erecek olup, herhangi bir otomatik yenileme işlemi yapılmayacaktır. Cep telefonu numaranız ile oluşturduğunuz 12165098 üye numaralı profiliniz için ise, 02.11.2025 tarihinde kredi kartınızla satın alınan 999,90 ₺ tutarındaki 3 Aylık Gold üyeliğin tekrarlayan ödeme talimatı kapatılmadığından, üyelik 02.02.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Bu profile ait ödeme için kredi kartına iade sürecinde sistemsel bir hata oluştuğundan, kartınıza doğrudan iade gerçekleştirilememiştir. İade işleminin banka hesabınıza yapılabilmesi adına tarafınıza iletilen e-postanın eksiksiz şekilde yanıtlanması gerekmektedir. Ayrıca, sistemimizde birden fazla aktif üyelik kabul edilmemesi ve söz konusu profile ait son giriş tarihinin 16.12.2025 olması nedeniyle ilgili profil silinmiştir. 1716757 numaralı profiliniz aktif durumdadır. Kredi kartı/mobil ödemelerde ilk ödemeniz esnasında ekranda tekrarlayan ödemenizin açık olduğu ve dilerseniz "Hesap" sayfasından kapatabileceğiniz bilgisi yer almaktadır. İlk ödeme gerçekleştikten sonra tekrarlayan ödemeniz kapatılıncaya kadar her dönem ücretlendirilmektedir. Ücret iadesi işleminiz için, lütfen 26 haneli IBAN numaranızı ve hesap bilgilerinizi eksiksiz olarak aşağıdaki formatta iletiniz: Banka: IBAN: (Boşluk bırakmadan yazınız) Hesap Sahibinin Adı Soyadı: Şehir: Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Pembe Panjur Destek Ekibi Pembe Panjur Hakkında: Üyelerini bilimsel kişilik testi ve sosyo-ekonomik yaşam analizi sonucunda eşleştiren, bütün profillerin gizli olduğu ciddi bir evlilik sitesidir. 2010 yılında kurulan Pembe Panjur’un güncel rakamlarıyla 7 milyona yakın üyesi bulunmaktadır. Uzman psikologlar tarafından hazırlanmış Karakter Analiz Testi sayesinde evlilik yolunda kullanıcıların kişilik özelliklerine, sosyo-ekonomik çevresine ve hayal ettiği özelliklere sahip doğru eşi bulmalarına olanak sağlamaktadır.
