Pelus.indirimgros.com Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Ve Değişim Talebi

Pelus.indirimgross.com internet sitesinden 10 Temmuz tarihinde bir adet boyama kağıdı ve bir adet oyuncak kulesi siparişi verdim. 17 Temmuz’da kargo elime ulaştığında ise iki ürün ücreti almalarına rağmen sadece oyuncak kulesi gönderilmişti. Üstelik gelen oyuncak kulesi de kırık ve çatlak haldeydi.

Siparişle ilgili bana iletilen telefon numarasını defalarca aradım ancak hiç açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Hem eksik ürünüm gönderilmedi hem de gelen oyuncak hasarlı olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen boyama kağıdımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, kırık gelen oyuncak kulesinin ise yenisi ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ödediğim toplam ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.