to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Kitap Teslimi Ve Kargo Ücretinin Benden Alınması İtiraz
Pelikan Yayıncılık’ın kendi web sitesinden Master Serisi ALES setini 545 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ürünler 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kitaplardan birinin yırtık olduğunu fark ettim.
Durumu ilettiğimde ürünü geri göndermem gerektiği söylendi; ancak kargo sürecinde gönderim ücreti konusunda zorluk çıkararak ücretin benden tahsil edilmesini istediler. Yırtık ürünün bana baştan bu şekilde gönderilmesine rağmen kargo ücretinin de bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Yırtık gelen ürün için para iadesi talep ediyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Pelikan Kitabevi'nden aldığım Master Serisi ALES setinde bir kitap yırtıktı, kargo ücreti talep edildi ve firma benimle iletişime geçmedi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu durumu berbat buluyorum.
