Yanlış Kitap Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

21.10.2025 tarihinde saat 16.27’de Pelikan Kitabevi’nin Ankara online platformundan Thomas Kalkülüs adlı kitabı kargo aracılığı ile teslim aldım (Sipariş No: 915684). Siparişi, hocamızın yanlış kitap görseli paylaşması nedeniyle verdim. Kitap elime ulaştıktan yaklaşık 30 dakika sonra Pelikan Kitabevi ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak adını vermek istemeyen bir bayan, benimle iletişim kurarken beni suçlayıcı ve nezaketten uzak bir dil kullandı, ayrıca iade talebimi kabul etmedi.

Kitap için 2000 TL ödeme yaptım ve alışverişim fatura ile belgelendi. Yanlış yönlendirme sonucu alınan bu kitabın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı beyan ederim.