to read complaints and reviews, or file yours.Pelikan Kitabevi Kargoya Verilen Sipariş
Pelikan Yayınevi’nden 22 Ocak tarihinde MEB GYS kitapları siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 933542’dir. Sınav tarihim yaklaştığı için bu kitapların en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Bu süreçte telefonla yayınevine ulaşmayı defalarca denedim ancak aramalarıma hiç cevap verilmedi, bu nedenle bilgi de alamıyorum.
Siparişimin bugün içinde kargoya verilmesini, eğer bugün de kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz Selma Hanım, 933542 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunundan dolayı özür dileriz. Siparişiniz 26 Ocak tarihinde kargoya verilmiş ve 27 Ocak tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Sınav hazırlık sürecinizde yaşadığınız bu gecikme ve telefon hatlarımıza ulaşmakta karşılaştığınız zorluk için tekrar özür diler, geri bildiriminizi ilgili birimlerimize ilettiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa bu kanaldan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Of aynısı ya naptın gönderdiler mi