to read complaints and reviews, or file yours.1
Pelikan Kitabevi Fişi Varken İade Alınmaması Mağduriyet Yaşamama Neden Oldu
22 Ocak 08:531.934
18.01.2026 tarihinde Ankara’daki Pelikan Kitap Evi’nden “Tekstil Boyama Teknolojileri” isimli kitabı okul için istendiği düşüncesiyle satın aldım. Ancak kitabı okula götürdüğümüzde, okul bu kitabın doğru kitap olmadığını, iade edilmesi gerektiğini belirtti.
Fişim yanımda olmasına rağmen Pelikan Kitap Evi’ne gittiğimde ve telefonda görüştüğümde, ürün için kesinlikle değişim veya iade yapılmadığı söylendi. Yanlış alınan ve okul tarafından da onaylanmayan bir kitabın, üstelik kısa süre içinde ve fişi varken iade alınmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Pelikan Kitap Evi’nden, yanlış alınan bu kitabın ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
