Dondurulmuş Mantıdan Yabancı Madde Çıkması Ve Firma Duyarsızlığı

Migros’tan satın aldığım Pek Food marka dondurulmuş üçgen mantının içindeki kıymada plastik bir ip parçası çıktığını fark ettim. Ürünü yaklaşık iki hafta önce almıştım ve mantıyı pişirip yerken ağzıma gelen sert parça sayesinde durumu fark edip devamını yiyemedim. Tamamen pişmiş ve tüketim aşamasında olan bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de güven açısından ciddi endişe oluşturmaktadır.

Yaşadığım durumla ilgili olarak Pek Food firmasına mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği açısından bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili partinin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürüne ilişkin inceleme yapılarak tarafıma para iadesi sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin artırılması konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.