Yumurta Kalitesi ve Mağaza Hizmetleri Şikayeti

Uzun süredir her hafta P******* Çiftliği H**** P******* Market’ten Abalıoğlu marka 20’li ya da 30’lu yumurta alıyoruz. Aldığımız kolilerin her seferinde yaklaşık 5–8 tanesi kırık çıkıyor; kırık olduğundan dolayı bozulmuş oluyor. İlk 1–2 seferde önemsemedik; ancak aynı sorun üçüncü kez yaşanınca bunu artık dile getirmek istedik.

24.02.2026 günü saat 16:15 civarında eşim, 29 Ekim Bulvarı’nda bulunan H**** P******* şubesine gittiğinde bu durumu iletmek için yeniden alışveriş yaparken kasiyere sorunu anlatmış, ancak kasiyer konuyla ilgilenmemiş. Daha sonra mağaza müdürüne de aynı durumu aktarmış, mağaza müdürü de şikayeti kulak ardı etmiş ve herhangi bir çözüm sunmamış. Hem sürekli bozuk ve kırık yumurta satılması, hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı bizi oldukça rahatsız etti; bu saatten sonra mağazanızdan alışveriş yapmama kararı aldık.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak kırık ve bozuk çıkan yumurtaların ücret iadesini, mağaza ve personelinizin bu konuda uyarılmasını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergilenmesini bekliyoruz. Ayrıca tarafımıza özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyoruz.