Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve İade İşleminin Reddedilmesi

profile
18 Eylül 2025 22:54
942

Aydın Efeler Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki H**** P******* Çiftliği mağazasında, bugün saat 21:30 civarında iade işlemi için kasaya gittim. İade etmek istediğim ürün 210 TL tutarında bir kesme tahtasıydı ve fişim yanımdaydı. Kasiyere ürünün fiyatını sormuştum, ancak o sırada başka bir müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti. Ardından, fiyatını neden sormadan aldığımızı yüksek sesle ve kaba bir şekilde sordu. Biz fiyatı sormamıza rağmen, diğer kasadaki müşteriye (personelin tanıdığı olduğu için) ayrıcalıklı davrandı.

Daha sonra iade işlemini yapmak istemedi ve bizi suçlamaya devam etti. “Sinirimi bozmayın benim” diyerek üslubunu daha da sertleştirdi ve maalesef bel altı, ağza alınmayacak derecede bir küfür etti. İadeyi kabul etmedi, başka bir personel işlemi devraldı. Olayın büyümemesi için mağazayı terk ettim. Personellerin tavırları son derece kaba ve tehditkârdı. Ayrıca bu mağazada daha önce de personel kaynaklı benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu seferki olay sabrımı taşırdı.

Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazada müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Nisan 2025 17:21
665
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 19:15
579
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle İade Sorunu
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle İade Sorunu
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle İade Sorunu
Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle İade Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Müşterileri Mağazadan Uzaklaştırıyor

profile
15 Ekim 2025 23:05
916
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Market Kasiyerinin Kaba Davranışı Ve Fiziksel Saldırı Girişimi Mağduriyet Yarattı

profile
18 Ekim 2025 21:17
1.091
Benzer Şikayet Yaz