Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Alınan E-Kitap İptal Edilemiyor

profile
Zeynepnur
16 Aralık 2024 10:18
863

Pegem.net'ten kitap alacaktım fakat yanlışlıkla e-kitap almışım. İptali için hemen ertesi gün aradım, bana iptal edemeyeceklerini, normal kitabı almam gerektiğini söylediler. Ama henüz elime ulaşmamış olan bir ürün, aktivasyonu aktif edilmemiş, kullanılmamış bir ürün üzerinden 24 saat dahi geçmeden iptal etmek istememe rağmen iptal etmediler. Bu, Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama değil mi? Bir ürün geldiği zaman bile aradan birkaç gün geçtikten sonra biz onun iadesini yapmıyor muyduk?

16 Aralık 2024 10:33 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şirvan
Şirvan

Sorularada ulaşılmıyor zaten eğer ücretliyse istemiyorum nasıl iptal edebilirim zaten kitabını almışım ekstra ikinciye gerek yok

Şirvan
Şirvan

Merhabalar ben bir kitap aldım. Üzerindeki kodu okutarak videolara ulaşmak istedim üyelik girişi yapılması gerekiyordu yaptım. Bütün seçenekleri onayladıktan sonra satın aldınız diye bir yazı karşıma çıktı video izlemek ücretsiz değil mi acaba? Bu konuda bizi aydınlatabilirsiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 12:02
1.004
E-Kitap İadesinde Müşteri Mağduriyeti
E-Kitap İadesinde Müşteri Mağduriyeti

profile
12 Temmuz 2024 01:36
1.484
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 15:53
1.017
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru