Aktivasyon Kodu Yanlış Kitaba Yönlendiriyor, Doğru Video Çözümleri Talep Ediyorum

Pegem Akademi Yayıncılık’a ait KPSS Genel Yetenek – Genel Kültür “Ezberbozan 3000 Soru Bankası” kitabını 22.03.2026 tarihinde Bursa BKM Kitabevi’nden satın aldım. Kitabın içindeki aktivasyon kodunu sisteme girerek video çözümlerine ulaşmak istediğimde, kod beni tamamen farklı bir kitabın video çözümlerine yönlendirdi. Şu an elimdeki kitabın değil, başka bir yayının çözümlerine erişebiliyorum.

Aktivasyon kodum ve satın alma bilgilerim elimde mevcut, istenildiği takdirde tarafınıza iletebilirim. Ancak sistemde doğru kitabın tanımlı olmaması nedeniyle, satın aldığım ürünün en önemli özelliği olan video çözümlerinden faydalanamıyorum.

Elimdeki KPSS Genel Yetenek – Genel Kültür Ezberbozan 3000 Soru Bankası için doğru video çözümlerine erişimimin sağlanmasını ve gerekiyorsa tarafıma yeni ve doğru bir aktivasyon kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.