Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Mağdur Oldum

Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Mağdur Oldum
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon alıp bize ait ürünleri gününde yetiştirdiğiniz için teşekkür ederim

Kulser Tekstil’e ait Peddon markasının kendi internet sitesinden pazartesi akşamı iki adet düşük bel siyah bikini altı siparişi verdim. Ancak çarşamba günü elime geçen kargodan sadece bir adet yüksek bel siyah bikini altı çıktı. Hem ürün hem de adet hatası bulunuyor.

Sipariş numaram 7046’dır. Ben düşük bel iki adet siyah bikini altı sipariş etmişken, gönderilen ürün bu siparişe kesinlikle uymamaktadır. Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış ve eksik gelen ürünün, siparişimde belirttiğim şekilde iki adet düşük bel siyah bikini altı olarak en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaşacak şekilde yeniden gönderilmesini, aksi halde ücret iademin eksiksiz ve hızlıca yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 18:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür dileriz. Şu an mesai saatleri dışındayız ve depoya ya da kargo firmasına ulaşım sağlayamamaktayız. Yarın erken saatte kamera kayıtlarına bakılıp ilgili kargo firması ile görüşülüp (-ki depoda bir karışıklık olmadığı tespit edilirse kargo etiket karışıklığı olmuş olabilir) tarafınıza en hızlı şekilde dönüş sağlanacak hata giderilecektir Saygılar

Mustafa
21 Ağustos 14:36

Hızlı aksiyon alıp bize ait ürünleri gününde yetiştirdiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stok Sorunu Ve Geciken İade Süreci Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Online üzerinden bin lira üzeri belli oranlarda indirim vardı. Buna göre bikini alışverişimi yaptım; 4 parça olmak üzere...

Peddon İade Talebime Cevap Alamıyorum, Yetkiliye Ulaşamıyorum

Peddon internet sitesinden 2160 numaralı siparişimle bikini aldım. Ürünün paketini hiç açmadım ve iade etmek istiyorum. ...