to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
20 Ocak 18:123.564
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“İlk müşteri temsilcilerine ulaştığımın aksine buradaki şikayetim sonrası ilgilenen N*** hanım sayesinde hızlıca para iadesi aldım. Tabi benim Arzum ürünlere ulaşmaktı olmadı. Teşekkürler.”
Peak Sales markasına ait PH Lab sitesinden cilt ürünleri siparişi verdim. Kargo adresimi sisteme doğru ve eksiksiz girmeme rağmen paketim farklı bir adrese götürüldü ve ürünlerim bana teslim edilmedi.
Bu hatayı firmaya bildirdiğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem adresi doğru girmeme rağmen kargonun yanlış adrese yönlendirilmesi hem de bu hata karşısında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünlerimin doğru adresime yeniden gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Derya
3 Şubat 21:09
İlk müşteri temsilcilerine ulaştığımın aksine buradaki şikayetim sonrası ilgilenen N*** hanım sayesinde hızlıca para iadesi aldım. Tabi benim Arzum ürünlere ulaşmaktı olmadı. Teşekkürler.
