Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34934942
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Derya
Peak Sales Dijital Pazarlama
20 Ocak 18:12
1.188
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“İlk müşteri temsilcilerine ulaştığımın aksine buradaki şikayetim sonrası ilgilenen N*** hanım sayesinde hızlıca para iadesi aldım. Tabi benim Arzum ürünlere ulaşmaktı olmadı. Teşekkürler.”

Peak Sales markasına ait PH Lab sitesinden cilt ürünleri siparişi verdim. Kargo adresimi sisteme doğru ve eksiksiz girmeme rağmen paketim farklı bir adrese götürüldü ve ürünlerim bana teslim edilmedi.

Bu hatayı firmaya bildirdiğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem adresi doğru girmeme rağmen kargonun yanlış adrese yönlendirilmesi hem de bu hata karşısında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünlerimin doğru adresime yeniden gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Derya
Derya
03 Şubat 21:09

İlk müşteri temsilcilerine ulaştığımın aksine buradaki şikayetim sonrası ilgilenen N*** hanım sayesinde hızlıca para iadesi aldım. Tabi benim Arzum ürünlere ulaşmaktı olmadı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Hakan
Peak Sales Dijital Pazarlama
20 Aralık 2025 22:08
2.102
"Bu siteye (20.12.2025) yazmamızdan sonra nihayet ilgili firma tarafından aranıp muhatap alındık. Ancak ödeme yapılmadı. 12.01.2026 tarihinde siteye yazdığımız ikinci yazı sonrası nihayet 14.01.2026 tarihinde yani sipariş iptal tarihinden yaklaşık 40 gün sonra iptal sipariş ödemesi kartımıza iade edildi. Şikayet var sayesinde sorunumuz çözüldü. Filiz Aldinç"
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Peak Sales Dijital Pazarlama Yara İzlerini Yok Eden Pembe Peeling Hikayesi!

profile
Zeynep
Peak Sales Dijital Pazarlama
03 Haziran 2024 22:38
10.267

Yaklaşık 1 ay önce Peak Sales firmasından 4 adet ping peeling satın aldım. Ve toplamda 699 lira ödeme yaptım. Ürünün iade şartlarında açılmamış kutunun sorgusuz iade edilebileceği yazıyordu. Aldığım ürünü 1 ay boyunca kullandım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kalan açılmamış 3 adet peeling kargo ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz