Habersiz Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti

25 Ağustos 2025 tarihinde Pdfe.com üzerinden bir dosya indirmek için 1 dolar (yaklaşık 45 TL) ödeme yaptım. Yalnızca tek seferlik bir ücret ödeyeceğimi düşünüyordum ve herhangi bir abonelik başlatıldığına dair bir bilgilendirme almadım. Ancak 1 hafta sonra, 2.256,81 TL tutarında 'abonelik bedeli' olarak kartımdan para çekildiğini ekstrede fark ettim (pdfe.com* 2116523 sant cugat).

Bu beklenmedik ve yüksek tutardaki çekimle ilgili olarak hemen Pdfe.com’a e-posta gönderdim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımı iptal ettirip bankam aracılığıyla harcama itirazında bulundum, harcamanın iptalini talep ettim, sonuç bekliyorum. Yaptığım araştırma sonucu şirketin İspanya'da olduğunu gördüm.
AB’de çevrim içi alışveriş için AB Online Dispute Resolution (ODR) Platformu üzerinden de şikayet yapılabiliyor, gerekirse buraya da başvuracağım. Pdfe.com dürüstlüğe aykırı davranmakta, kartı kopyalamak suretiyle izinsiz çekim yapmaktadır. Tüketiciyi yanıltmak suretiyle haksız kazanç elde etmektedir. Abone olmak için bir başvuru yapmadım, otomatik aboneliği kabul etmiyorum.
Pdfe.com’dan, bilgim dışında başlatılan aboneliğin iptal edilmesini, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.