Kartımdan İzinsiz Çekilen 2.440 TL Ve Diğer Ücretlerin İadesi
23 Şubat 2026 tarihinde pdfaid.com sitesi üzerinden sadece tek bir fotoğrafı PDF’e çevirmek için 31 TL ödeme yaptım. İşlemi yaptığım anda, benim onayım olmadan kartımdan 32 TL ve 33 TL olmak üzere iki ayrı tutar daha çekildi ve toplamda 96 TL harcama görünmeye başladı. O an için küçük meblağlar olduğu ve gözden kaçırmış olabileceğim bir detay olabileceğini düşünerek çok üzerine gitmedim.
Ancak 02 Mart 2026 tarihinde, aynı site üzerinden bu kez kartımdan iznim ve onayım olmadan 2.440 TL daha çekim yapılmıştır. Ben bu siteye sadece tek seferlik 31 TL’lik ödeme yaptım, kart bilgilerimi kaydetmedim, herhangi bir abonelik onayı vermedim. Zaten sitede abonelik olsa dahi yıllık ücret 9.599 TL görünüyor; dolayısıyla bu işlem, tarafıma açık ve net bir şekilde onaylatılmış bir abonelik ya da hizmet ücreti değildir. Üstelik hesabıma giriş yaptığım e‑posta ve e‑posta içinde abonelik bulunmadığına dair görüntüyü ekte belirtiyorum.
Kartım Denizbank’a aittir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve izinsiz yapılan bu işlemler için iade talebi oluşturdum. pdfaid.com’un görünen iletişim numarası yurt dışı olduğu için firma ile doğrudan bir görüşme sağlayamadım.
Ben bu siteden aldığım tek seferlik hizmetin ücreti olan 31 TL dışındaki tüm fazladan çekilen tutarların, özellikle 23 Şubat’taki fazla çekilen kısmın ve 02 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilen 2.440 TL’lik işlemin tamamının iadesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması hem güvenlik açısından hem de müşteri hakları açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ödeme ve abonelik koşulları işlem sürecinde kullanıcıya açık şekilde sunulmaktadır; ancak belirttiğiniz durumun netleştirilebilmesi için ilgili hesabın ve işlem kayıtlarının sistem üzerinden detaylı olarak incelenmesi gerekmektedir. Konuyu kapsamlı şekilde değerlendirebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Destek ekibimiz tüm süreci inceleyerek size ayrıntılı bilgi sağlayacak ve gerekli desteği sunacaktır. Saygılarımızla, Sophie, pdfaid Destek Ekibi
Ben zaten yazmış olduğunuz maile geri dönüş yaptım. Ancak karşı cevap alamadım. İnsanları yanıltma işini sık sık yapıyormuşsunuz zaten, bir yenisi de ben oldum.


