Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Tek Seferlik Ödeme Sonrası Tekrarlayan 999 TL Kesinti Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce PDF ait isimli hizmete tek seferlik olduğunu düşünerek VakıfBank kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bu ödemeden sonra, haberim ve onayım olmadan kartımdan aylık abonelik ücreti gibi 999 TL çekilmeye başlandığını fark ettim. Şu ana kadar bir kez 999 TL çekildi; sonraki tahsilat girişimi ise kartımda yeterli limit olmadığı için gerçekleşmedi.

Herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim, yalnızca tek seferlik kullanım amacıyla ödeme yaptığım halde, kartımdan düzenli olarak para çekilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

PDF ait üzerinden başlatılmış bu düzenli tahsilatın derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 999 TL’nin iadesini ve kartıma bağlı herhangi bir abonelik veya tekrar eden ödemenin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

22 Haziran 17:23 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklenmeyen ödemelerle ilgili yaşadığınız endişeyi anlıyoruz. Pdfaid olarak abonelik planları, ücretlendirme bilgileri ve yenileme koşullarının kayıt süreci sırasında kullanıcılarımızın inceleyebilmesi için açık şekilde sunulmasına önem veriyoruz. Hesabınızın ve ödeme işlemlerinizin detaylı olarak incelenebilmesi için billing ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz size gerekli bilgileri sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Support

Yorumlar

Benzer Şikayetler