to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Onayım Olmadan Yüksek Tutar Çekildi, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum
22.09.2025 tarihinde pdfguru.com üzerinden tek dosya PDF dönüştürme işlemi için 62,74 TL ödedim. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir üyelik veya abonelik seçeneği sunulmadı, sadece tek seferlik işlem olarak belirtildi. Ancak 28.09.2025 tarihinde kartımdan 2.226,56 TL tutarında bir çekim daha yapıldığını hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 0386’dır ve işlemleri İstanbul’dan gerçekleştirdim.
Kendi isteğim dışında yapılan bu yüksek tutarlı çekimin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir üyelik veya abonelik başlatılmasını da istemiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Sbirol, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 22.09.2025 tarihinde 62,74 TL'lik tek seferlik PDF dönüştürme işlemi sonrasında, 28.09.2025 tarihinde İstanbul'dan kullandığınız kartınızdan bilginiz dışında 2.226,56 TL tutarında bir çekim yapılması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bu yüksek tutarlı çekimin yarattığı mağduriyeti, endişeyi, herhangi bir üyelik başlatılmaması ve hesabımdan çekilen 2.226,56 TL'nin tarafınıza acilen iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. İşlem ve kart bilgileriniz doğrultusunda dosyanızı detaylıca incelemek, aktif bir planınız varsa derhal iptal etmek ve iade talebinizi değerlendirerek sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta gönderin. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, ödeme yaptığınız kartın ilk 6 ve son 4 hanesini ve 2.226,56 TL'lik çekime ait dekont görselini iletirseniz, sistemlerimizde kaydınızı tespit edip dosyanızı inceleyerek size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
