to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Gerçekleşen 2099 TL’lik Google İşlemi Mağduriyeti
10 Haziran 2024 tarihinde Google hesabım üzerinden telefonumla 59 TL’lik bir çeviri işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün hesabımdan bilgim dışında 2099 TL tutarında tek seferlik bir para çekildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu işlem kesinlikle benim onayım dışında gerçekleşti. Bankam yasal süreci başlattı, fakat bu beklenmedik çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Google hesabımla giriş yaptığım için tüm işlemlerim kayıtlıdır. Bu işlemin iptal edilmesini ve 2099 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Yasin, Zaman ayırıp yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:25'te iOS cihazınız üzerinden banka kartınızdan gerçekleşen 2.099 TL tutarındaki beklenmedik çekim nedeniyle yaşadığınız endişe ve mağduriyet için son derece üzgünüz. Bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz bu ödeme, bankanızla başlattığınız süreç ve adresli hesabınız için ilettiğiniz acil abonelik iptali ve iade talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödeme süreçleriyle ilgili tüm şikayetleri son derece ciddiye aldığımızı belirtmek isteriz. Sorununuzu çözüme kavuşturmak, hesabınızı ve gerçekleşen işlemi detaylı bir şekilde inceleyebilmek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçin. Göndereceğiniz e-postada kaydınızı hızlıca tespit edip size yardımcı olabilmemiz için kayıtlı e-posta adresinizi ve işlem detaylarınızı paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede size yardımcı olabilmek ve durumunuzu inceleyebilmek adına mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
