Pazarama

Pazarama alışveriş sitesi hakkında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmiyor. Siparişi iptal ettiğimde ise para iadesi yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve iademin yapılmasını talep ettim. Ancak, henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünüm ...

01.08.2025 tarihinde saat 01:40’ta, Pazarama internet sitesi üzerinden bilgim dışında, Maksimum kredi kartımla iki farklı tutarda (439 TL ve 719 TL) alışveriş yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolmadı ya da çalınmadı, bu işlemler tamamen iznim ve bilgim...

3 gün içinde kargoya verilmesi gereken siparişim, 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de başka bir açıklama var. Diğer sitelere göre daha fazla para ödeyerek aldım. Şimdi de ücret iadesi için kaç gün bekleyeceğim belli değil. Ücret iadesinin hemen yapılması...

Pazarama pişman etti. 28 Temmuz 2025'de Pazarama firmasından 10 adet çaykur altınbaş dökme çay (500 gr) sipariş verdim. Sipariş vermeden önce, ürün görselindeki altınbaş çayın mı gönderileceğini ve siyah çizgili ürünün gönderilmeyeceğini özellikle "satıcıya sor" kısmından sordum. Satıcı, görseldeki ...

28.07.2025 tarihinde bilgim dışında, benim adıma Pazarama üzerinden Steam pin satın alınmış. Ödeme, hesabıma bağlı kredi kartı bonusundan çekilmiş. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde, hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki hesabım iptal edildi ancak ne satın alınan Stea...

Pazarama’dan ilk defa geçen ay üç sipariş verdim, üçü de fiyasko ile sonuçlandı. İlk siparişi 10 gün boyunca kargolamadılar, kargoya verilmeden iptal ettim. Diğer iki siparişte ise eksik ürün gönderildi, eksik ürün talebi oluşturdum. Pazarama müşteri hizmetleri temin edilemediğini söyleyip iade etm...

23.07.2025 ve 25.07.2025 tarihlerinde Pazarama alışveriş sitesinden 'Hemen Al Sonra Öde' ile 3 taksit cep telefonu siparişi oluşturmak istedim. Ödeme sayfasında oluşan hatadan dolayı iki sipariş de oluşmadı. Ancak xxxx xxxx xxxx 2906 numaralı kredi kartımdan peşinat tutarı olan 12.169,07 TL ve ikinc...

pazarama.com'dan yapılan 2 adet kahve çekirdeği alışverişim oldu. Asla ürünler gelmiyor 15 gün kargolama bekledik. Bu süreçte Pazarama yetkilileri de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Gayet nazik yaklaşıyorlar ama asla yardımcı olmuyorlar. Benim görüşüm firmalarla anlaşma var insanların parasını çe...

23 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama Alışveriş sitesinden 890903288 Sipariş Numarası ile ücretini ödeyip aldığım ürünler bugün bile ( 01 Ağustos 2025) hâlâ kargoya verilmedi. Durumu iki kez ilgili sitenin müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı. Bu kadar ilgisizlik ve değersizlik...

Pazaramada VakıfBank word puanların 200 TL'ye kadar 3 kat değerli dedikleri için, VakıfBank puanlarımı da (690 TL) kullanarak, indirimli olan bir üründen alışveriş yaptım. Alışveriş sonucunda kartımdan alışveriş tutarı (429,11 TL ) Pazarama tarafından hata sonucu iki defa çekildi ve aynı zamanda da ...

24 Temmuz 2025 15:12'de Bilgehan Buklet Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı firmadan yapmış olduğum alışveriş hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj yazdım, ancak dönüş yapmadı. Pazarama sitesine şikayet oluşturdum. Pazarama sitesinden ilk alışverişimdi, ancak pişman oldum. Bir daha a...

Pazarama uygulaması üzerinden 30212741 sipariş numaralı, Teknosa satıcısından kendi markası olan Preo marka televizyon aldım. Televizyon kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ekranında kendiliğinden lekeler çıktı. Servis gelip baktı ve ürün için değişim raporu aldık. Fakat Pazarama müşteri hizmetlerinde...

Pazarama sitesi üzerinden oto lastik almak istedim. Ürün görsellerinin bir kısmında üzerinde Maksimum karta 6 taksit yazılı kampanya bilgisi var. Bende özellikle bu üründen 4 adet sepetime ekledim ve ödeme adımlarına geçtim. Ürün tanıtım bilgilerinin bulunduğu sayfanın aksine 2 taksitten sonrasına v...

28 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama sitesinden klima siparişi verdim, klimayı 22.732,92 TL'ye aldım. 29 Temmuz'da firma tarafından arandım ve hakkımıza girdiğimiz, ürünün fiyatının bu olmadığı, siparişi iptal etmemiz gerektiği söylendi. Biz de Pazarama şirketiyle görüştük, böyle bir durumun olmadığı v...

Pazarama'dan aldığım Apple marka bilgisayar için 40.000 TL üzeri 2.000 TL indirim kampanyası vardı. Bu nedenle tercihim Pazarama uygulamasından yana oldu. Ancak ekstrede indirimin uygulanmadığını gördüm. İnsanları görsellerle yanıltıyorlar. Aldığım günün ekran görüntüsünü saklamıştım ve firma ile il...

Pazarama uygulamasından Lancome Idole 100 ml parfüm satın aldım. Ancak parfüm 75 ml olarak geldi ve sahte olduğu ortaya çıktı. Bir aydır Pazarama müşteri hizmetleri ile ürünü iade etmek ve paramın iadesini almak için defalarca telefon görüşmesi yaptım, talep açtım. Ancak sürekli olarak 'konuyu incel...

Pazarama sitesinde satıcı olarak herhangi bildirim yapılmadan sayfamı kapattılar. İçeride almam gereken 17 bin tl param kaldı. Satıcı destek hattını arıyorum bilgileri yok geçici süreli deniyor. 1 ay oldu. Sebebi öğrenmek için sürekli mail atıyorum cevap verilmiyor. Sayfamı ne gerekçeyle kapatılıp p...

Pazarama üzerinden puan ile aldığım uçuş biletimi uçuştan önce iptal ettim. Ajet uçak firması Pazarama acentasına ücretini iade etmesine rağmen banka hesabıma kesilen puanlarım iade edilmedi. Ücret ödemeside yapılmadı. Tatil olması dolayısı ile Pazarama acentasına ulaşamadım.

Pazarama satıcı destek ekibiyle büyük bir çıkmaza girdim, sürekli kendi sistem hatalarından dolayı mağaza tarafı olarak sıkıntıya düşüyorum, derdimi anlatabileceğim bir kişide bulamıyorum. Sorunu anlatıyorum talep açtık 1-3 iş günü içinde çözülür deniliyor. Ama çözülmüyor.! Sorun; sipariş geliyor. M...

Pazarama.com sitesinden 25.07.2025 tarihindeki 246558403 numaralı siparişime ait verilen kargo takip numarası hatalıydı. Kargoyu takip edemedim. Şimdi de "iade talebiniz onaylandı" şeklinde bir mail aldım. Ben iade süreci başlatmadım. Satın aldığım ürünü istiyorum.

Pazarama alışveriş sitesinden 1 ay için Plus üye oldum. Ve kredi kartımdan 1 aylık Plus üyelik ödemesi yaptım güvendiğim için kredi kart bilgilerimi girdim. Ama anladım ki Türkiye'deki bilindik ve kurumsal yani Hepsiburada, N11, Trendyol ve Amazon haricindeki alışveriş sitelerinden alışveriş yapmama...