to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Oluşturulan Siparişler Ve 62.000 TL Tutarındaki Kredi Kartı Çekimlerine İade Talebi
15.09.2026 günü saat 15.00 civarında Pazarama hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında üyeliğim üzerinden 3 adet sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişlerde kullanılan kredi kartlarının hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir kart bilgisi paylaşımım, onayım ya da şifre/SMS paylaşımım olmamıştır.
Siparişlerden biri daha sonra iptal edildi ancak diğer iki sipariş için sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen taleplerim reddedildi. Toplamda yaklaşık 62.000 TL tutarında bir işlem söz konusudur ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Pazarama ile iletişime geçerek 3203099 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak bilgim dışında alışveriş yapılması nedeniyle, ilgili siparişlerin derhal iptal edilmesini, bana ait olmayan kredi kartları üzerinden çekilen tutarların iadesi için bankalarla gerekli yazışmaların yapılmasını ve hesabımda gerekli güvenlik incelemesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlar hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, kargoya verilmiş, kargo şubesini aradım, şüpheli işlem olduğunu söyledim, iade etmelerini söyledim, sizde bir zahmet bir şeyler yapın, şu ana kadar hiçbir şey yapmadınız, 1. Size defalarca şikayet ettim çeşitli yollardan. 2. Teknosa'yı aradım şikayet ettim. 3. Siber suçları aradım şikayet ettim. 4. Satıcıya soru sordan şikayet ettim. 5. Siparişleri iptal etmeye çalıştım reddedildi. Pazarama olarak şu ana kadar hiçbir şey yapmadınız. Muhtemelen suç var ortada engel olabilirsiniz fakat hiçbir şey yapmıyorsunuz.
