to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 4.850 TL Pazarama İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi
17.07.2026 tarihinde bankamın mobil uygulamasında kart hareketlerimi kontrol ederken, kartımdan tarafımca yapılmamış 4.850 TL tutarında “S/Pazarama 2” şeklinde görünen bekleyen bir işlem fark ettim. Pazarama üzerinden o gün hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadığım halde bu tutarın bekleyen işlemler arasında görünmesi nedeniyle izinsiz harcama ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve gerekli blokenin konulmasını sağladım. Ancak Pazarama müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım ve alışverişim olmadığı için söz konusu 4.850 TL’lik bekleyen işlemin iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
İzinsiz görünen bu işlemin Pazarama tarafından acilen incelenmesini, Pazarama üzerinden yapılmış gibi görünen bu harcamanın kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
