to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Faturasız Gönderilen Yazarkasa İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama üzerinden Toptan Elektronik Ticaret adlı satıcıdan paygo sp630 pp sabit yazarkasa satın aldım. Ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı, 15.12 tarihinde ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve elime bile almadan iade etmek istedim. Ürün ayrıca faturasız geldi, yaklaşık 8 gündür defalarca belirtmeme rağmen fatura da gönderilmedi.
İade talebim sırasında, kutu açılmışsa elektronik ürün iadesi alamadıklarını söylediler. Ancak ürün bana zaten bantlı, kapalı bir şekilde değil, açık kutuda gönderildi. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 1.781 TL ödediğim bu ürünü kullanmadığım, yanlış ürün olduğu ve üstelik faturasız gönderildiği için geri göndermek istememe rağmen, her aradığımda müşteri temsilcisi sadece “iletiyoruz” demekle yetiniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün, kullanılmamış, yanlış gönderilmiş ve faturasız bırakılmış olması nedeniyle iade alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Günlerdir aynı kelime. Daha önce de incelemeye almıştınız zaten ne oldu 1 haftadır inceleyemedinizmi
Pazarama ilgisiz bir alışveriş sitesi. 10 gün oldu çözüm yok. Çok üzgün olmuşlar bu konu hakkında. 20 kere aradık hiçbir cevap yok. Bir faturayı bile gönderemediler. Pazartesi mahkemeye vereceğim
