to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Tedarik Edilemediği Nedeniyle Alternatif Sunulmadan İptal Edildi
21.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Pazarama uygulaması üzerinden ebebek satıcısından “baby toys ilk kaydırağım” isimli oyuncak kaydırak ürününü 260 TL ürün bedeli, kargo dahil toplam 319,90 TL olacak şekilde, 5292***76 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, 26.08.2026 tarihinde ise ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını gördüm.
Ürünün tedarik edilememesi benim sorunum olmadığı halde, hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan iptal ve iade yoluna gidilmesini kabul etmiyorum. Kampanya döneminde bu ürünü bu fiyata alabildiğim için tercih etmiştim, şimdi aynı ürünü benzer fiyata bulmam mümkün değil.
Ben ürünümün siparişte belirtilen şartlarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer aynı ürün stok sorunu nedeniyle gönderilemiyorsa, eşdeğer nitelikte bir ürünün benzer koşullarla sağlanmasını ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aramalarıma dönmediler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım olayı oradan hala ses yok
21.08.2026'da Pazarama üzerinden 319,90 TL'ye satın aldığım 'baby toys ilk kaydırağım' ürününün tedarik edilemediği gerekçesiyle 26.08.2026'da iptal edildiğini ve iade edildiğini gördüm. Ürün stok sorunu benim hatam olmadığı halde, hiçbir alternatif ya da iletişim teklif edilmedi. Sorunu çözmek için kendim aradım, mesaj yazdım fakat hiçbir geri dönüş almadım; müşteri hizmetlerinden ilgi ve alaka tamamen yok. Bu süreçte teslimat beklentim gerçekleşmedi ve memnuniyetim sıfır.
