to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Gecikmesi
Pazarama'dan yapmış olduğum 373879271 numaralı alışverişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün kargo tarafından tarafıma hiç ulaşmadı ve teslim edilmediği için geri döndü. Bu süreç başlayalı 2 haftayı geçti.
Her aradığımda “3–5 gün içinde hesabınıza yansıyacak” denmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne zaman arasam “talebinizi açtık” denilip oyalandım, ancak somut bir sonuç alamadım. Artık defalarca aramaktan ve aynı şeyleri dile getirmekten gerçekten sıkıldım, kendimi adeta alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Bu durum firmanın adına da hiç yakışmıyor, tam bir fiyasko yaşıyorum.
Bu alışveriş için ödediğim 300 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
