Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
Sultan
20 Ekim 2025 20:03
331

12 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Gillette Venüs Breze kadın tıraş makinesi yedekli ürününü (sipariş no: 264012706) satın aldım. Ürün 13 Ekim’de Kazançlı Marketim mağazasından PTT Kargo (takip no: kp0587*****73) ile gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Gazino.

Bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 17 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede diğer ürünüm iptal edildi, ancak bu ürün için iptal talebim kabul edilmedi. Son görüşmede ise kargodaki ürünün iptal edilemeyeceği, konunun saha ekibine iletileceği belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün elime ulaşmadığı için iptal ve ücret iadesi talebimi yineliyorum. 259 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün bana ulaşmadığı halde iade işlemi için teslimat beklenmesi mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg
21 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Haksız Reddi

profile
Sergen
02 Eylül 2025 11:17
700
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Haksız Reddi
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 22:17
559
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2
Fethi sonuçtan memnun değil

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadan Ürünüm Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
02 Ekim 2025 10:29
399
2
Ergin sonuçtan memnun değil

profile
14 Kasım 2024 09:40
813
Benzer Şikayet Yaz