to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Hasarlı Siparişin 960 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
04 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden motor yağı siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle 217258055 takip numaralı gönderiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan satıcıya iade edilmiştir. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 960 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade edilmemiştir.
Sipariş numaram 5261***62’dir. Hem Pazarama hem de satıcı ile defalarca görüştüm, geçen hafta ve bugün tekrar iletişime geçmeme rağmen süreç sürekli uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı, para iadem gerçekleştirilmedi.
Ürün hiç teslim edilmediği ve kargo firması tarafından hasarlı olduğu için iade edildiği açıkça ortadayken, ödediğim 960 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
