to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Stanley Termos İçin Geri Ödeme Yapılmıyor
Pazarama internet sitesi üzerinden 493269774 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Kargo bana hiç teslim edilmedi, ürün teslim alınmadığı için sistem üzerinden kendiliğinden iadeye düştü. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, ürün satıcıya ulaştığı halde hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bu alışverişimin bedelinin, ürün hiç elime geçmediği ve sistemde iade görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ödenmemesini kabul edemiyorum. Pazarama üzerinden talep açmama rağmen adeta kapı duvar muamelesi görüyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit ve ürünün hiç teslim edilmediği bir iade sürecinin bu kadar uzaması, Pazarama’nın hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
