to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talebi
Pazarama üzerinden 703,50 TL ödeyerek satın aldığım kitap, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 9 Ocak tarihinde verilen kargo günlerce il içi aktarmada göründü ve herhangi bir hareket olmadı. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra ise sistemde “bana teslim edilmiş” gibi bilgi girilmiş, ancak ortada ne ürün var ne de tarafıma yapılmış herhangi bir teslimat bulunuyor.
Gönderi numaram kp06091465759 ve kargo üzerinde alıcı olarak benim adım yer alıyor. Buna rağmen ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun kendilerine göre teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Kıraç Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak en kısa sürede ya kitabımın tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 703,50 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
