to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 703,50 TL ödeyerek satın aldığım kitap, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 9 Ocak tarihinde verilen kargo günlerce il içi aktarmada göründü ve herhangi bir hareket olmadı. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra ise sistemde “bana teslim edilmiş” gibi bilgi girilmiş, ancak ortada ne ürün var ne de tarafıma yapılmış herhangi bir teslimat bulunuyor.
Gönderi numaram kp06091465759 ve kargo üzerinde alıcı olarak benim adım yer alıyor. Buna rağmen ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun kendilerine göre teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Kıraç Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak en kısa sürede ya kitabımın tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 703,50 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarlamadan bir ürün aldım. Bu ürünü Pazarama, PTT Kargo ile gönderdi. Gönderimden sonra bana bir dağıtım kodu verileceğini ve telefon ile aranacağımı söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de soran; kargom gelmedi. Pazarama'nın sitesine girdim, orada kargomun teslim edildiği yazıyordu. Oysa ben ...
19 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde iki farklı kitap ve iki adet soru bankası bulunuyordu. Ancak sadece kitaplardan biri elime ulaştı, özellikle çocuğuma aldığım iki soru bankası ise hiç gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana ta...
Pazarama'dan siparişini verdiğim ürün, 1 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Pazarama'dan paramın iadesini istedim ancak iade yapmamaktadır. Pazarama'yı aradığımda ürünün kargoya verildiğini ancak 11/12/2024 tarihinde adreste olunmadığından dolayı satıcıya iade edileceği söylendi. Verdiğim a...
Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında, ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Tekrar müşte...
Yorumlar