Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmeden Markette Bırakıldı, Mağdur Edildim

Mustafa
04 Aralık 10:34
219

Pazarlamadan bir ürün aldım. Bu ürünü Pazarama, PTT Kargo ile gönderdi. Gönderimden sonra bana bir dağıtım kodu verileceğini ve telefon ile aranacağımı söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de soran; kargom gelmedi. Pazarama'nın sitesine girdim, orada kargomun teslim edildiği yazıyordu. Oysa ben herhangi bir ürün teslim almamıştım. Benim adıma pazarlamayı aradım, şikayetimi kaydettiler ve beni arayacaklarını söylediler. Fakat herhangi bir arama olmadı. Ertesi gün Eskişehir PTT Kargo şirketini aradım, telefonu kimse açmadı. Başka bir ilçedekini aradım, PTT Kargo görevlisi kargomu oradaki bir markete bıraktıklarını söyledi. Bana verdikleri kod ve telefonda arama konusunda da bir gelişme olmadı. Kargomu rastgele bir markete bırakıp gitmişler. Oysa bu kargo benim için çok önemli ve hızlı bir üründü. Şimdi ürünüm nerede ve neden marketi aramam gerekiyor? Dağıtan kişiden şikayetçiyim; kargoyu bırakan kişi işini düzgün yapmıyor. İşini düzgün yapmadığı için mağdur oldum. Gerekirse savcılığa şikayette bulunacağım. Böyle bir uygulama olamaz, market sahibi kötü niyetli olabilir. Ürünümün neden markete teslim edildiğini anlamıyorum. PTT çalışanı kimse, lütfen bana hesap versin. Ayrıca Pazarama'nın da kargo şirketini takip etmemesinden dolayı Pazarama'dan da şikayetçiyim.

04 Aralık 10:47 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

24 Ocak 17:33
1.914
Kargo Teslimatında Yaşanan Büyük Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Büyük Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Büyük Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Üçlü Sorumsuzluk: Ürünüm De Moralım Da Yolda Kaldı

02 Ağustos 12:42
332
Üçlü Sorumsuzluk: Ürünüm De Moralım Da Yolda Kaldı
Üçlü Sorumsuzluk: Ürünüm De Moralım Da Yolda Kaldı
Üçlü Sorumsuzluk: Ürünüm De Moralım Da Yolda Kaldı

Mustafa
23 Mayıs 2024 13:34
915
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Fikret
25 Temmuz 2023 19:14
1.617
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

16 Eylül 2023 14:48
1.683
Benzer Şikayet Yaz