to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Televizyonun İadesi Ve Ücret Gecikmesi Sorunu
23 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından TCL 75C655GTVPRO model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo dağıtımında tek personel görevlendirilmişti ve 75 inç büyüklüğündeki televizyonun taşınmasının imkânsız olması nedeniyle, ürünü araca indirip bindirirken ve taşırken yerde sürüklediklerini gördüm. Bu nedenle kutunun birçok yerinde hasar oluştu ve kargoyu teslim almadım.
Sipariş numaram: 179584953. O günden bu yana, yani 23 Ağustos’tan beri ürünün iptal ve iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Pazarama müşteri hizmetleri, ürünün Teknosa'ya ulaşmasını ve onayını beklemem gerektiğini söylüyor; ancak ben ürünü zaten teslim almadım ve bu nedenle sürecin uzamasını anlamıyorum. Ayrıca ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iptal ve iade işlemlerimin tamamlanarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Maalesef iletişime bile geçilmiyor buraya kopyala yapıştır herkese aynı cevap veriliyor. Uygulama üzerinden de dikkate alınmıyor talep ve şikayetler. Pazarama uygulamasındaki sözleşme onaylarım ve açık rıza metinlerindeki onaylarımı bugünden itibaren kabul etmiyorum. Onaylarım kaldırılsın.
