to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Desa marka bir çift deri bot satın aldım. Siparişimi 12 Nisan’da verdim, ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar vererek botları geri gönderdim ve ürün 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın sipariş numarası 428662351 olan bu alışverişin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Desa tarafı ise Pazarama üzerinden yanıt veremeyeceğini söyleyerek sorunu çözmedi. Ne Pazarama ne de Desa tarafından net ve çözüme yönelik bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün iadesi kabul edilip teslim alınmış olmasına rağmen, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden toplam 7.098,90 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişte 645 TL mağaza indirimi uygulandı, 5.714 TL’yi kupon ile, 739,90 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Ürünlerden biri 2.799,90 TL tutarındaydı ve bu ürünü 30 Mart’ta iade ettim, iadem 4 Nisan’da onaylandı. Anc...
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, kargodan hiç teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürün daha teslim alınmadan iade edildi. Ancak 21.11.2025 tarihinden bu yana geçen zamana rağmen, 695624464 numaralı siparişimin para iade...
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...
Desa 
Yorumlar