to read complaints and reviews, or file yours.Telafi Kuponu İndirim Yerine Fiyat Artırıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün tedarik edilemediği için tarafıma telafi amaçlı bir kupon tanımlandı. Ancak nasıl bir kupon ise, kullanmak istediğimde fiyatın düşmesi gerekirken tam tersine sepette fiyat artıyor. Bu nedenle kuponu fiilen kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Telafi amacıyla verilen bir kuponun, fiyatı indirmek yerine artırması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Pazarama’dan talebim, ilgili kuponun teknik olarak düzeltilerek olması gerektiği gibi indirim sağlaması ve kuponu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasıdır. Kuponu kullandığımda fiyatın artmasını gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
