to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'dan oluşturduğum 237624986 numaralı siparişimde, G**** S****** isimli firmadan aldığım 26 cm tencere kapağı siparişim, 1 hafta sonra gelen bildirimle iptal edildi. Sebep olarak tedarik edilemediği söylendi. Ancak ürünü sipariş ettiğimde 240 TL olan fiyat, şu anda 538 TL olarak görünüyor. Ayrıca, üründe 'son iki ürün' ve 'aynı gün kargo' ifadeleri yer alıyor. Madem tedarik edilemiyor, neden hâlâ ürün stokta sunuluyor ve fiyatı artıyor? Kampanyalardan faydalanmıştım, bu nedenle kampanyalarım da iptal oldu ve tamamen mağdur oldum. Görüştüğüm Pazarama yetkilileri kesinlikle tatmin edici olmayan, oyalayıcı cevaplar verdiler. Görselde de görüldüğü üzere, satıcıya sorduğum sorularda 'ürünü yolluyoruz, iade de kabul etmiyoruz' gibi bir cevap aldım. İnanılır gibi değil; Pazarama'dan alışveriş yaparken herkes iki kere düşünsün. Müşteri odaklı değil, satıcı odaklı bir yaklaşım gördüm.
10 Ocak 2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim bir siparişimde siparişim yine 10 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak mail yoluyla geri bildirim yapıldı. Fakat 3-4 gün sonrasında kontrol ettiğimde kargoda hala hiçbir hareket yoktu sadece yola çıktı olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradığımda...
27 Ağustos'ta Pazarama üzerinden ev ihtiyaçları kategorisinde verdiğim 5632***67 numaralı siparişim, defalarca bekletildikten sonra 1 Eylül 2025 tarihinde "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde "yarın kargoya verilecek" şekl...
Pazarama'dan sipariş verdiğim tava ürün tanıtımda 26CM olarak belirtiliyor. Ancak farklı sitelerden tavanın aslında 25 küsur cm olduğunu öğrendiğimden siparişi iptal ettim. Çünkü bendeki tava kapağını kullanamayacaktım ve uygun tava kapağı da bulamayacaktım. Siparişimi iptal etmeme rağmen Pazarama u...
Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...
Pazarama adlı siteden düdüklü tencere satın aldım. Ürün beklediğimden küçük boyutta olduğu için iade edip daha büyüğünü almak istedim. Pazarama yetkililerine de neden iade etmek istediğimi anlattım. 'Biz ilgileniyoruz, size haber vereceğiz.' dediler. Ancak ürünü satıcı kabul etmemiş. Tekrar arayıp d...
Yorumlar