Söz Verilen Kupon Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

15 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 3.415 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişi özellikle Pazarama satıcısından seçtim ve yorumlara bakarak ambalajlamanın özenli olacağını düşündüm. Ancak paket bana hiçbir önlem alınmadan, delinmiş şekilde ulaştı. Yorumlardan değerlendirme yapıp sorunu bildirdim. Ardından 24.09.2024 tarihinde saat 15:18 da 0850 724 79 76 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm beyefendi oldukça ilgili, anlayışlı ve kibar bir şekilde sorunumla ilgilendiğini, gerekli işlemleri başlattığını ve firma adına özür dilediğini belirtti.
Ayrıca, özür amacıyla Pazarama online alışverişte kullanmak üzere hesabıma 1.000-1.500 TL değerinde bir kupon tanımlandığını ve bu kuponu her üründe kullanabileceğimi söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Söz verilen kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 761273730, teslimat adresim Bitlis’tir.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
08.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 361660001 numaralı siparişle 3 adet Enjoy marka 15 kg kedi maması satın aldım. Ancak sadece 1 adet teslim edil...
Pazarama Kötü Kedi Maması Deneyimi ve İade Sorunu

298932359 sipariş numaralı 02.03.2025 tarihli Pazarama'dan İş Bankası güvencesi ile 15 kg reflex kısır kedi maması sipariş ettim. 5.03.2025 kargo kapıya bırakıp gitmiş. Ürün yırtık ve delik kötü koktuğu için iade oluşturdum. Mail ortamından ayrıntılı fotoğraf istediler ilettim. 3 gün sonra kargo tut...
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Pazarama firmasından ürün sipariş verdim ve maalesef kırık geldi. İade talebi oluşturmak istedim ama iade etmek için 0850 724 7976 numaralı numarayı aramam gerektiği söylendi. Aradım ve fotoğraf atmamı istediler mail olarak. Fotoğraf attıktan sonra geri döneceklerini söylediler ama ses yok hatta a...
Pazarama Satış Sonrası Yetersiz Destek Ve Para İadesi Yapmama

Pazarama üzerinden 13.09.2024 tarihinde 712714808 numaralı sipariş ile kedi kumu satın aldım. Satıcı ilgisiz olduğundan ürün hiçbir koruma olmadan gönderilmiş ve haliyle kargoda patlamış. Kargo firması olan Sürat Kargo 16.09.2024 tarihinde arayarak kargonun teslimata çıkmasının mümkün olmadığını ve ...



Yorumlar