Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Sorunu

08 Kasım 19:25
102
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tarafımıza ulaştı sorun çözüldü”

1 hafta önce Pazarama üzerinden Philips gc6842/30 model buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 830656111. Ürünü satın alırken stokta olduğu ve 3 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartımla 5.536 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Erzurum.

Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve Yurtiçi Kargo’da “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikmenin ve iletişimsizliğin telafi edilmesini istiyorum.

10 Kasım 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Kadir
20 Kasım 14:54

Ürün tarafımıza ulaştı sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

02 Ağustos 15:14
434
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

25 Ekim 23:35
202
"Ücret iadesi yapıldı ve indirim kuponu verildi. Pazarama mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

07 Temmuz 2023 08:22
1.360
Pazarama Ürün Teslim Gecikmesi
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Nesrin
16 Temmuz 2024 04:46
695
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Merter
15 Ekim 10:26
261
Benzer Şikayet Yaz