Siparişim 20 Gündür Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


22 Ekim'de Pazarama üzerinden Naspar Otomotiv satıcısından Goodyear marka antifriz siparişi verdim (Sipariş No: 782649040). Ürün, Sürat Kargo Kemalpaşa İzmir Parsa acentesine teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Pazarama hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “ilgilenileceği” belirtilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Sipariş bedeli olan 313,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Hem ücretimin hem de kullandığım MaxiPuan'ların iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.


18 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5542***74 numaralı siparişimle aldığım ürünü, Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim almak için gittiğimde, ürünün mağaza tarafından geri çekildiği ve iptal edildiği söylendi. Ancak ürün halen 2 gündür aynı kargo şubesinde görünüyor ve iptal işlemi de sistem...

09.10.2025 tarihinde pazarama.com üzerinden King antifirizli cam suyu siparişi verdim (Sipariş No: 998730714). Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım ve kolay gelsin Kargo 256469896127 takip numarası ile gönderildiği belirtildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elim...


Pazarama.com üzerinden verdiğim 11212624214524 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo firması ilk olarak adresimi göremediklerini söyledi, oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı. Adresimi tekrar ilettim. İki gün sonra tekrar arandım ve adreste olmadığımı, veril...
Yorumlar