Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Telafi Uygulamaları


15.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Sipariş No: 428100786). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres: R**** O*** A*** Mah (Tunus Caddesi No:60 Kavaklıdere Çankaya/Ankara VakıfBank kurumsal akademi binası 4. Kat) Çankaya/Ankara’dır.
Bu gecikme nedeniyle Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca yetkililere bildireceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün en geç yarın kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum ve Pazarama’nın bu satıcıyı portföyünden çıkarmasını istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


11 Ekim’de Pazarama üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 505255384). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Benim gibi birçok komşum ve arkadaşım da aynı kampanyadan sipariş verdi fakat kimseye teslimat yapılmadı. Stoklarınd...
14 Temmuz'da Pazarama sitesinden vermiş olduğum 418590531 sipariş numaralı 'Pro Plan Sterilised Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 10 kg' Pazarama satıcılı ürün, 3 iş günü demelerine rağmen kargolanmadı. Ürün sayfasında tahmini kargoya veriliş süresini sürekli değiştiriyorlar. Önce 2 gün oldu, son...

12 Ekim’de Pazarama üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kediler İçin 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 5759***63). Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. S...

1 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden N&D Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış 10 kg Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 755793198). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte ...
Yorumlar