Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
Siparişim Günlerdir Depoda Bekletiliyor Teslim Edilmiyor

ID:33374041

Siparişim Günlerdir Depoda Bekletiliyor Teslim Edilmiyor

Fatmanur

Pazarama

15 Ağustos 2025 00:55

493

03 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden Alveus 2’li ankastre elektrikli ocak siparişi verdim. Sipariş numaram: 356985325. Ürün 04 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak 05 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür Marmaraereğlisi/Tekirdağ’daki Horoz Lojistik deposunda bekletiliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Pazarama hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Ürünüm 2 yıl garantili olup, 3105₺ ödeme yaptım.

Siparişimin bir an önce başka bir lojistik firmasıyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

siparisim-gunlerdir-depoda-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

Horoz Lojistik

Pazarama

15 Ağustos 2025 08:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Fatmanur

15 Ağustos 2025 11:10

Defalarca talep oluşturmama rağmen 10 gündür hiçbir şey yapılmadı ürünüm hala bana teslim edilmedi! İletişim halindeyiz denilip kapatılıyor telefonlar güvenilirlik 0!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ocak Yüzünden Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Fatmanur

Pazarama

12 Ağustos 2025 12:32

256

4 Ağustos’ta Pazarama üzerinden 2 gözlü ocak siparişi verdim (Takip No: 72137575241266). Teslimat adresim Tekirdağ/Marmaraereğlisi olmasına rağmen, bugün 12 Ağustos ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde sorumluluğu kargo firm...

teslim-edilmeyen-ocak-yuzunden-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

teslim-edilmeyen-ocak-yuzunden-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Arçelik Ocak Aldım Mağdur Oldum

Mustafa

Pazarama

24 Ağustos 2025 20:56

717

17.08.2025'de Pazarama üzerinden Arçelik ankastre ocak siparişi verdim. Beyaz renk olarak seçtiğim ürünün yerine gri duman rengi bir ürün gönderildi. Ayrıca sitelerine üye olmama ve şifremi doğru girmeme rağmen defalarca giriş yapamadım, teknik altyapıları oldukça sorunlu. Sipariş numaram: 495216124...

2 Destek

Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Onayım Olmadan Yapıldı

Serap

Pazarama

20 Ağustos 2025 14:28

695

31.07.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Arçelik 12605 Neo 12.000 BTU A++ İnverter Klima (sipariş numarası: 889182082) satın aldım. Ürünün teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 08.08.2025’te Borusan Lojistik tarafından arandım, ancak telefonumun şarjı bittiği için 10 dakika sonra ger...

Abdullah sonucu yetersiz buldu

Kırık Fırın Camı Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Abdullah

Pazarama

29 Ekim 2024 15:10

942

10 Ekim 2024 tarihinde " Pazarama" uygulaması üzerinden satıcısının "Salvanini Ankastre" olan Alveus marka ankastre fırın sipariş ettim. Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Fakat fırının ön camı kırık şekilde geldi. Pazarama müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda Horoz Lojistik ürünü...

Kırık Fırın Camı Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pazarama Ocak Tarafıma Teslim Edilmiyor!

Eda

Pazarama

30 Ağustos 2024 00:50

1.071

"İyi ki Pazarama'dan alışveriş yapmışım dediğim bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. İrem hanım ürün teslim edilene kadar her aşamada benimle iletişim halindeydi her türlü yardımı tarafıma sağladı iade istersem hemen iade işlemlerine başlayabileceğini söyledi ürünün tarafıma teslim edileceğini söylediğimde de ürün teslim edilene kadar her aşamada bilgi almak için bana ulaştı. Teslim olmazsa da hemen iade işlemlerini başlatacağını söyleyerek içimi rahatlattı. Çok teşekkür ederim yardımları için."

Öne Çıkan Konular

Pazarama depomsun Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler

Benzer Şikayet Yaz