Kredi Kartı İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

03.08.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden evtekstiliburda isimli satıcıdan 931132952 numaralı sipariş ile 2 adet 1 cm*4 m cırt bant aldım. Ürün açıklamasında 'yarın kargoda' ibaresi yer almasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Satıcıya defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece '3 iş günü içinde dönüş yapılacak' denilerek oyalandım; ancak zaten 5 gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Ne satıcıdan ne de Pazarama’dan herhangi bir destek alamadım. Ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum; eğer gönderilmeyecekse de benzer ürünleri başka sitelerden almak zorunda kalacağım. Ürünlerin güncel fiyat farkı ile birlikte ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Pazarama.com ve evtekstiliburda firmasından yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Pazarama uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimin ve üyelik bilgilerimin silinmesi için 3 gün önce talepte bulundum. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Şu anda hem kart bilgilerim hem de üyelik bilgilerim hâlâ sistemde erişilebilir durumda.
[email protected] adresiyle oluşturduğum üyeliğimin, tüm kart bilgilerimin ve iletişim izinlerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde reklam, bildiri, duyuru, mesaj, arama ya da e-posta gönderilmesini istemiyorum. Talebim yerine getirilmezse ve bu bilgilerim silinmezse, gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kişisel verilerimin tamamen silinmesi ve üyeliğimin sonlandırılması konusunda acil çözüm bekliyorum.


Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...

Merhaba herkese, İlk defa kullandığım Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden 23 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 4 adet 2025 tarihli yaz lastiği siparişimde...

Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması gereken ürün 5 gün boyunca kargolanmadı. Sonrasında satıcıya defalarca mes...

Pazarama'dan 26.11.2024 tarihinde "markon" satıcısından, "yarın kargo" ibaresiyle aldığım ürün 04.12.2024 tarihinde henüz kargolanmamıştı. Siparişten 2 gün sonra satıcıya sorduğum soruya yanıt verilmedi. 04.12 tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Talep açılıp ilgili birim...
Yorumlar