to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Ürün Fiyatı Artınca Yalnızca İade Sunuldu
30.11.2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Tefal Titanyum 6X Ingenio unlimitedone 12 Parça Tencere Seti (2100134252) için 726149278 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” şeklinde göründü, yaklaşık 10 gün sonra ise hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi.
Bu durumu Pazarama’ya ilettim ve yaşanan hata nedeniyle ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak 15.12.2025 tarihinde herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan ücret iadesi yapıldı. Bu süre zarfında ürünün fiyatı ciddi şekilde artmıştı. Ben ürünü eski fiyatından almak isterken, bana sadece iadenin yapıldığı ve ürünü istersem yeni, daha yüksek fiyattan tekrar satın alabileceğim söylendi.
Uzun süre bekletilmeme, siparişimin sistemde hatalı şekilde “teslim edildi” görünmesine ve sonunda hiçbir çözüm üretilmeden sadece iade yapılıp daha yüksek fiyattan almamın istenmesine bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Ürünün, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyatı üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir çözüm bulunmadı henüz. Arayan bile yok!
